RNCP35551BC03 - Réalisation des techniques professionnelles en propreté
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Éligible CPF
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Formation créée le 21/12/2021. Dernière mise à jour le 26/04/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’agent d’entretien et de rénovation en propreté intervient sur de nombreux sites directement chez le client, le plus souvent en équipe volante. Il organise son chantier (préparation des produits, matériels et installations) et réalise des prestations d’entretien et de rénovation des différents types de revêtements de sols, durs, plastiques, textiles notamment.
Objectifs de la formation
- Réaliser les opérations d’entretien manuel et mécanisé des sols (textiles, plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles) selon différentes méthodes et dans les temps alloués et en limitant les nuisances au niveau de l’usager
- Effectuer un lustrage une méthode spray sur un revêtement plastique
- Réaliser un décapage à sec ou un décapage au mouillé
- Appliquer manuellement une protection
- Réaliser une remise en état d’un sol textile : shampooing au mouillé, mousse sèche, injection extraction et combinée ou un spray moquette
- Réaliser une rénovation mécanique et/ou chimique d’un sol en pierre naturelle calcaire
- Réaliser le récurage d’un sol carrelé
- Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés afin de rationaliser ses gestes, se protéger et lutter contre les TMS
- Apprécier visuellement la qualité et effectuer les autocontrôles de son travail
- Prendre en compte l’importance de son rôle et des conséquences de ses actes vis-à-vis de l’usager et du client
- Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité
- Remettre à leur place les éléments déplacés afin de maintenir l’aspect esthétique des locaux
- Appliquer les consignes d’entretien courant du matériel : faire les réglages et les ajustements nécessaires du matériel d’exploitation ; assurer le nettoyage des matériels et des accessoires après utilisation ; appliquer les procédures de maintenance de 1er niveau ; signaler les pannes nécessitant une intervention
- Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées
Contenu de la formation
-
Réaliser les opérations d’entretien manuel et mécanisé des sols (textiles, plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles) selon différentes méthodes et dans les temps alloués et en limitant les nuisances au niveau de l’usager
- Utiliser les produits et matériels en respectant les fiches techniques
- Positionner les produits sur l'échelle de PH
- Choisir et utiliser les matériels
- Choisir et utiliser les accessoires des machines
- Entretien manuel et mécanisé des sols
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Effectuer un lustrage une méthode spray sur un revêtement plastique
- Réaliser un lustrage, une spray méthode
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Réaliser un décapage à sec ou un décapage au mouillé
- Citer les différents techniques de décapage avec ou sans produits
- Surfaçage et protection à la cire
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Appliquer manuellement une protection
- Bouche pore et émulsion
- Citer les différents types de protections selon la nature des revêtements de sols
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Réaliser une remise en état d’un sol textile : shampooing au mouillé, mousse sèche, injection extraction et combinée ou un spray moquette
- Shampooing à la poudre
- Injection extraction
- Shampooing au mouillé
-
Réaliser une rénovation mécanique et/ou chimique d’un sol en pierre naturelle calcaire
- Cristallisation
- Citer les différentes techniques de rénovation d'un sol en pierre naturelle calcaire : liquide, poudre, sans chimie
-
Réaliser le récurage d’un sol carrelé
- Récupération et protection d'un sol carrelé
-
Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés afin de rationaliser ses gestes, se protéger et lutter contre les TMS
- Sélectionner les EPI
- Appliquer spontanément les gestes et postures adaptés
- Citer les principaux Eco gestes à respecter sur un chantier
-
Apprécier visuellement la qualité et effectuer les autocontrôles de son travail
- Citer les critères à prendre en compte lors de l'évaluation de son travail
-
Prendre en compte l’importance de son rôle et des conséquences de ses actes vis-à-vis de l’usager et du client
- Citer la définition de la qualité d'un service et ses composantes
-
Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité
- Répéter ou corriger son travail
-
Remettre à leur place les éléments déplacés afin de maintenir l’aspect esthétique des locaux
- Mémoriser la disposition des lieux avant la prestation
- Remettre en ordre les installations une fois la prestation effectuée
-
Appliquer les consignes d’entretien courant du matériel : faire les réglages et les ajustements nécessaires du matériel d’exploitation ; assurer le nettoyage des matériels et des accessoires après utilisation ; appliquer les procédures de maintenance de 1er niveau ; signaler les pannes nécessitant une intervention
- Appliquer les consignes d'entretien
- Assurer le nettoyage du matériels et accessoires
- Réglages et ajustements du matériel
- Maintenance de 1er niveau
- Nommer les organes de contrôle des appareils
- Maintenir en ordre le local et son poste de travail
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Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées
- Remplissage des documents d'exploitation sur les opérations effectuées et sur les consommations
Équipe pédagogique
Yann et Séverine CHAMOURET - Gérants Notre assistante de direction : Séverine ZERR Nos formateurs : Patrick, Christelle, Melvin, Christophe, Marie, Jennifer, Sylvie, Emilie, Vanessa, Raphael, Paula, Catherine. Notre assistante administrative : Anouck Notre comptable : Alain Nos référents H+ : Yann et Christelle Nos relais H+ : Emilie et Jennifer Notre coordinateur : Christophe assisté de Melvin Notre référent pédagogique/d'activité : Yann
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- QCM, mise en situation ou observation professionnelle réelle ou simulée suivie d'un échange, évaluation en cours de formation et évaluation finale
Modalité d'obtention
- Obtention du bloc de compétences par certification
Détails sur la certification
- La capitalisation du bloc peut permettre l'obtention de la certification Agent d'entretien et de rénovation en propreté possibilité de poursuivre avec blocs de compétences CE pour la capitalisation et obtention de la certification Chef d'équipe